Nie jesteś jedyną osobą, która wie
Ustalenia są zapisane poza Twoją głową. Kierowca może iść na urlop, a nowa osoba dostaje kartę kontrahenta zamiast tygodnia przy Tobie.
Wiedza zostaje w firmie
Nowa usługa
Twoja firma pamięta, co ustaliłeś przez telefon
Po rozmowie z hurtownią mówisz 30 sekund do telefonu. Zapisuję z tego ustalenia, terminy i obietnice. Przed następną rozmową masz je przed oczami.
Nie wdrażasz CRM ani nie uczysz się nowego programu. Ustawiam to na sprawach Twojej firmy i zostaję na czas, gdy trzeba coś poprawić.
W skrócie
Dla firm 2–10 osób gdzie ustalenia żyją w telefonie właściciela
Nagranie po rozmowie bez klawiatury, z auta albo ze sklepu
Ty zatwierdzasz nic nie wchodzi do bazy bez Twojej zgody
Od 5 000 zł plus 500 zł miesięcznie za opiekę
Skąd to znasz
Trzy sytuacje, które kosztują pieniądze, a wyglądają na drobiazg.
- Hurtownia obiecała rabat przy dwudziestu workach. Mija miesiąc, przychodzi faktura po starej cenie, a Ty nie masz jak tego pokazać.
- Klientka prosiła o telefon, jak przyjdzie karma dla psa na diecie. Karma przyszła. Telefonu nie było.
- Kierowca idzie na urlop i zabiera wiedzę o tym, który sklep w czwartki otwiera o jedenastej i kto płaci po terminie.
To nie jest kwestia pamięci. Nikt nie zapamięta dwudziestu rozmów dziennie.
Jak to działa
Trzy kroki. Dwa pierwsze robisz Ty, trzeci dzieje się sam.
- 01
Nagrywasz po rozmowie
Trzydzieści sekund, z auta albo ze sklepu. Mówisz normalnie: kto, co obiecał i do kiedy.
- 02
Zatwierdzasz ustalenia
Dostajesz je wypisane, każde z cytatem z Twoich własnych słów. Klikasz „zapisz” albo poprawiasz.
- 03
Dostajesz, gdy trzeba
Rano wiadomość z dzisiejszymi dostawami i terminami. Przed telefonem otwierasz kartę kontrahenta z całą historią.
Co się zmienia
Hurtownia nie powie, że rabatu nie było
Każde ustalenie ma datę i Twoje własne słowa z nagrania albo cytat z maila. Odpowiadasz z historią przed oczami.
Masz czym poprzeć swoje zdanie
Obietnice wracają w swoim dniu
„Zadzwonię, jak przyjdzie” zamienia się w przypomnienie w dniu, w którym towar faktycznie przyszedł.
Klient dostaje telefon, nie konkurencja
Ty decydujesz, co jest prawdą
Program proponuje ustalenie i pokazuje, skąd je wziął. Dopiero Twoje kliknięcie wpuszcza je do bazy. Możesz poprawić treść albo odrzucić całość.
Co widzi, a czego nie
Widzi
Twoje notatki głosowe nagrane po rozmowie.
Jeśli chcesz, maile od kontrahentów z listy, którą sam ustalisz.
Dane leżą na serwerze w Polsce, na umowie powierzenia, albo na komputerze u Ciebie w firmie. Eksport wszystkiego i usunięcie na jedno Twoje zdanie.
Nie widzi
To nie jest kwestia ustawień. Tych rzeczy program nie czyta w ogóle.
- Załączników i faktur.
- Prywatnej poczty oraz wiadomości spoza listy.
- Rozmów telefonicznych. Nic nie jest nagrywane bez Twojego udziału.
Dla kogo to jest
Firmy od dwóch do dziesięciu osób, w których ustalenia żyją w telefonie właściciela: sklepy współpracujące z hurtowniami, hurtownie, firmy instalacyjne, serwisy, produkcja na zamówienie.
Jeśli masz dział sprzedaży i dziesięciu handlowców, lepiej sprawdzi się rozbudowany CRM z tą funkcją w środku. Powiem to podczas rozmowy, zanim wystawię ofertę.
Ile to kosztuje
Wdrożenie od 5 000 zł
Rozmowa o tym, co firma musi pamiętać, uruchomienie, tydzień pracy z Tobą i Twoimi ludźmi, instrukcja na jednej kartce.
Opieka 500 zł miesięcznie
Serwer, poprawki i co kwartał jedno nowe źródło danych, na przykład zamówienia ze sklepu internetowego.
Pierwsze trzy wdrożenia robię taniej. W zamian proszę o zgodę na opisanie efektów bez nazwy firmy i bez kwot.
Pokażę to na Twoich sprawach
Zostaw numer. Zadzwonię, zapytam o dwie ostatnie rzeczy, które Ci umknęły, i powiem, czy to ma u Ciebie sens. Piętnaście minut.
Zacznijmy od Twoich dwóch ostatnich wpadek
Piętnaście minut rozmowy wystarczy, żebym powiedział, czy pamięć firmy ma u Ciebie sens.