Nowości AI dla firm: agenci w tygodniu 2–8 listopada 2026

Nowości AI z tygodnia 2–8 listopada 2026 r. dotyczą głównie agentów w programach, które firmy już mają. Copilot dostaje zadania uruchamiane według harmonogramu, a Gemini Enterprise pracuje na żywych danych z Salesforce. Admin Microsoft 365 dostanie raport, których agentów używa firma. Biura rachunkowe pokazały pierwsze wyniki agentów w Optimie. Najważniejsza lekcja tygodnia to zasada widoczna u Google: agent najpierw czyta, a zmienia dane dopiero po zgodzie admina.

Załóżmy, że prowadzisz firmę na Microsoft 365, a faktury księgujesz w Optimie. Z nowości AI poniżej dwie dotyczą Ciebie od razu: raport agentów i agenci w Optimie. Reszta pokazuje, dokąd idą duzi dostawcy. Przy każdej piszę, co to znaczy dla małej firmy. Jak takie narzędzia łączę w pracy firmy, opisuję na stronie automatyzacja i agenci AI.

Copilot uruchomi zadanie sam, według harmonogramu

Copilot dostaje automatyzacje, czyli zadania, które ruszają same o ustalonej porze albo po jakimś zdarzeniu. Microsoft pisze w podsumowaniu października, opublikowanym 30 października 2026 r.:

„Automations run Cowork tasks on a schedule or when a specified event occurs, keeping routine work moving without manual prompts.”

Po polsku: automatyzacje uruchamiają zadania Cowork według harmonogramu albo po określonym zdarzeniu, bez ręcznego wpisywania poleceń (Microsoft).

Nowy widok z automatyzacjami zaczął w październiku trafiać do uczestników programu testowego Frontier. Na cały świat ma trafić w listopadzie, ale Microsoft zastrzega, że daty mogą się zmienić. Zadania Cowork wymagają licencji Microsoft 365 Copilot, a każde zadanie jest dodatkowo płatne za zużycie (Microsoft).

W firmie z przykładu takim zadaniem może być poranne zestawienie maili od klientów, gotowe przed 8:00. Do tej pory Copilot powtarzał według harmonogramu tylko pytanie. Teraz powtórzy całe zadanie Cowork. Jeśli masz licencję Copilota, sprawdź w tym miesiącu, czy w aplikacji Copilot widzisz automatyzacje. Bez licencji agent z wpisu jak zbudować agenta AI w Copilot nadal rusza dopiero wtedy, gdy go zapytasz.

Druga zmiana dla tych samych licencji: osobne agenty Word, Excel i PowerPoint znikają z Copilota. Microsoft ogłosił to 3 listopada w komunikacie MC1536062 dla administratorów (kopia komunikatu). Zmiana ma wejść od połowy listopada do końca grudnia 2026 r. Dokument, arkusz albo prezentację zamówisz wprost w czacie Copilota. Pliki zrobione wcześniej zostają w OneDrive albo SharePoint. Admin nie musi nic ustawiać. Edycję zaczniesz w nowej rozmowie, bo starych rozmów z agentami nie kontynuujesz.

Admin Microsoft 365 zobaczy, których agentów używa firma

4 listopada Microsoft podał, że raport użycia agentów jest już w centrum administracyjnym Microsoft 365 i trafia do firm stopniowo. Pokaże, ilu ludzi używa agentów i których. Obejmie osoby z licencją Copilota i bez niej. Microsoft opisuje to w informacjach o wydaniu:

„The Microsoft 365 admin center now includes an agents usage report (…).”

Po polsku: centrum administracyjne Microsoft 365 ma już raport użycia agentów w Microsoft 365 Copilot i Copilot Chat (Microsoft).

Dla małej firmy to prosta kontrola. Raport osobno pokaże agentów zbudowanych przez pracowników, przez firmę, przez Microsoft i przez jego partnerów. Gdy pojawi się na Twoim koncie, raz w miesiącu sprawdzisz, kto i czego używa.

Gemini czyta dane z Salesforce, a zmienia je dopiero po zgodzie admina

3 listopada Google udostępnił wszystkim połączenie Gemini Enterprise z Salesforce na żywo, bez kopiowania danych do Google. Tak podają informacje o wydaniu Gemini Enterprise. Asystent znajdzie klientów, szanse sprzedaży i zgłoszenia, a odpowiedź oprze na tym, co jest w Salesforce. Może też tworzyć, zmieniać i usuwać rekordy, ale te akcje są domyślnie wyłączone. Instrukcja konfiguracji mówi wprost:

„Actions that create, update, or delete records (…) are turned off by default.”

Po polsku: akcje, które tworzą, zmieniają albo usuwają rekordy, są domyślnie wyłączone (Google Cloud).

Salesforce to w Polsce rzadko program małej firmy, ale zasada przyda się każdej. Agent zaczyna od czytania. Uprawnienie do zmian dostaje dopiero, gdy przez kilka tygodni widzisz, że dobrze rozumie dane. Tak samo radzę ustawić agenta, który ma dostęp do Twojego programu do zamówień albo do poczty.

Biura rachunkowe podają pierwsze wyniki agentów w Optimie

Comarch opublikował 4 listopada opinie trzech biur rachunkowych o swoich agentach AI, sprzedawanych od 1 września. Agenci działają w Comarch ERP Optima, XL i Betterfly. Rozpoznają dane z faktur, sprawdzają e-faktury i kwalifikują koszty. Prezes biura Nawigator mówi w komunikacie Comarch:

„Prawidłowość rozpoznania danych sięga 95%, a to dopiero drugi miesiąc stosowania Agentów.”

Źródło: Comarch, Biura rachunkowe wdrażają Agentów AI, 4 listopada 2026 r.

95% brzmi dobrze, ale jeśli liczyć to na fakturę, przy 200 fakturach w miesiącu wychodzi około 10 do poprawki. Ktoś nadal musi je znaleźć, więc człowiek dalej sprawdza każdy dokument, tylko szybciej. Biuro Hive Tax podaje, że agent kwalifikujący faktury do rejestru VAT zaoszczędził mu 30 minut na próbie 500 faktur. Prezes biura dodaje, że w firmach, które kierują dokumenty dalej, na przykład do handlu, oszczędność będzie większa. Jeśli księgujesz w Optimie, zacznij od agentów w programie, zanim zamówisz własnego.

Agent pracujący cały czas jest na razie w drogich planach

Agenci, którzy pracują nad jednym zadaniem przez wiele dni, są dziś w drogich planach. To plany ChatGPT od Pro wzwyż i Perplexity Max za 200 USD miesięcznie. W ChatGPT nazywają się „dots”. W planach Enterprise, Edu i Healthcare admin może je już włączyć (pomoc OpenAI). Od 18 listopada są tam włączone domyślnie i płatne, chyba że firma zrezygnuje. W planach Pro wdrażanie omija Europejski Obszar Gospodarczy, Wielką Brytanię i Szwajcarię, więc w Polsce dots w Pro nie dostaniesz. Zostaje firmowy Business Premium: w obsługiwanych krajach, jeśli konto firmy spełnia warunki OpenAI.

Na początku listopada Perplexity pokazało podobnych agentów, Teammates, na razie tylko w planie Max za 200 USD miesięcznie (Engadget).

Dla małej firmy wniosek jest prosty. Ten typ agenta pewnie się upowszechni, ale dziś kosztuje dużo i nie działa wszędzie. Nie kupuj drogiego planu tylko po to, żeby go spróbować. Na start często wystarczy zadanie według harmonogramu w Copilocie (płatne za zużycie) albo projekt w ChatGPT czy Claude. Pokazuję to we wpisie jak zbudować agenta AI w ChatGPT i Claude.

Nowość	Kto skorzysta	Od kiedy
zadania według harmonogramu	Microsoft 365 Copilot (płatny)	listopad, według planu
dokumenty wprost w czacie zamiast agentów Word, Excel, PowerPoint	Microsoft 365 Copilot (płatny)	połowa listopada – koniec grudnia
raport agentów	admin Microsoft 365	od 4.11, stopniowo
Gemini w Salesforce	firmy z Gemini Enterprise i Salesforce	3.11 (pełna dostępność)
agenci w Optimie	użytkownicy Optimy, XL, Betterfly	od 1.09
agenci pracujący cały czas	ChatGPT Enterprise, Business Premium; Perplexity Max	dots od 29.09, Teammates od początku listopada

Które nowości AI wziąć od razu, a na które poczekać

Kup gotowe, jeśli nowość jest w programie, za który już płacisz. Copilot z licencją i agenci w Optimie są pod ręką. Sprawdź je najpierw na jednym zadaniu przez miesiąc. Na drogi plan z agentem pracującym cały czas poczekaj, aż ceny spadną albo ktoś z Twojej branży pokaże wynik.

Dzwoń do mnie, gdy agent ma działać w kilku programach naraz, na przykład w poczcie, Optimie i programie do zamówień. Gotowe narzędzia zwykle zostają w jednym programie. Asystenta w ChatGPT albo Claude z dokumentami firmy ustawiam od 2 500 zł netto. Agent, który sam działa w kilku programach, kosztuje u mnie od 18 000 zł netto plus od 1 000 zł miesięcznie.

Wróćmy do firmy na Microsoft 365 i Optimie. W tym tygodniu wystarczą dwie rzeczy. Poproś osobę od kont o raport agentów. W Optimie sprawdź, czy Twój pakiet obejmuje agentów i ile za nich płacisz.